De vertrouwde adviseur

De vertrouwde adviseur

€ 57,95
professionals moeten in de huidige snelle netwerkeconomie harder dan ooit werken om hun vakbekwaamheid en kennis op peil te houden en te verbeteren. dit is echter niet voldoende. de sleutel tot professioneel succes bestaat uit het vermogen om bij clienten vertrouwen te wekken en door hen in vertrouwen genomen te worden. door het creeren van vertrouwen, verwerven we het recht om invloed op clienten uit te oefenen. vertrouwen vormt ook de basis voor klanttevredenheid en loyaliteit. de auteurs onderscheiden door middel van hun model 'de vertrouwensformule' de rationele en emotionele elementen van betrouwbaarheid. zij werken exact en helder de vijf verschillende benodigde stappen uit om een op vertrouwen gebaseerde relatie te creeren. iedere stap - contact leggen, luisteren, inkaderen, visies ontwikkelen en toezeggingen doen - wordt in afzonderlijke hoofdstukken uitvoerig beschreven. tevens zijn er praktische lijsten opgenomen die bedoeld zijn om de effectiviteit van adviseurs te vergroten en waarmee u het vertrouwen kunt toetsen dat u zelf geniet. de vertrouwde adviseur is een prettig leesbaar boek voor zowel de onervaren als de meest doorgewinterde adviseur. het boek is voorzien van vele anekdotes, ervaringen en voorbeelden (succesvolle en minder succesvolle) van de auteurs zelf en anderen.
Bestel in webshop

Producteigenschappen:

Categorie
Boeken
EAN
9789462201293
Bezorginformatie
Op werkdagen voor 16.00 uur besteld, volgende dag in huis

Categorie
Boeken
Titel Boek
De vertrouwde adviseur
Auteur
Charles H. Green
Genre
Geschiedenis & politiek
Taal
Nederlands
Artikelnummer
9789462201293


Bekijk meer informatieMeer informatie
Bruna

Bruna

bruna.nl

Bruna is al sinds 1868 dé autoriteit op het gebied van lezen en schrijven in Nederland. Of je nu op zoek bent naar de nieuwste bestsellers om heerlijk mee op de bank te kruipen, schoolspullen, kantoorartikelen voor je thuiswerkplek of een origineel cadeau: bij Bruna slaag je altijd. Met een enorme collectie boeken, tijdschriften, wenskaarten en papierwaren, zowel in de winkel als online, brengt Bruna inspiratie en ontspanning direct naar je toe.

Bekijk ook

Gesprek met Goya

Gesprek met Goya

‘als we iemands portret schilderen, dan doden wij hem met elke blik een beetje, zoals de biologen d...

Een achtste reden waarom projectmanagement faalt

Een achtste reden waarom projectmanagement faalt

en op de achtste dag waren de mensen, de dieren en de dingen gelukkig… van hoofde af aan trachten w...

Handboek scheiden en de kinderen

Handboek scheiden en de kinderen

beroepskrachten hebben steeds vaker te maken met kinderen en jongeren van gescheiden ouders. dan ko...

Mandala Kleuboek, huisdieren.

Mandala Kleuboek, huisdieren.

ga mee op avontuur met dora! ✏️ pak je kleurpotloden en stap in de vrolijke wereld van dora! in...