het managementboek voor de start van het jaar of een verandertraject.   vrijwel elke manager stelt bij verandering dezelfde vraag: hoe krijg ik ze mee? maar wat als dat precies de verkeerde vraag is? wat we veranderweerstand noemen, is in werkelijkheid vaak een reactie op de manier waarop verandering wordt geleid. wanneer het spannend wordt, vallen veel managers terug op hun managementreflexen: wachten tot alles duidelijk is, controle pakken, plannen dichttimmeren of harder gaan overtuigen. juist die reflexen zetten teams op de rem. niet de verandering zelf.   dat is de verrassende draai van de nieuwe veranderaar. het verlegt de aandacht van de weerstand van medewerkers naar de reflexen van leiders. in zestig korte hoofdstukken van drie minuten doorloop je het volledige verander proces. elk hoofdstuk houdt leiders een herkenbare spiegel voor: welke reflex vertraagt hier de verandering, welk effect heeft dat op het team en wat doet de nieuwe veranderaar anders? succesvolle verandering begint bij de moed om te zien hoe je die zelf tegenhoudt.   michel verheijden is improvisatiecabaretier en bestudeert op het podium al 20 jaar de veranderkracht van mensen. in zijn werk verbindt hij improvisatie, gedragspsychologie en leiderschap tot een praktische kijk op organisatieverandering. hij publiceerde eerder improviseren voor de verandering.