booking.com, een van de grootste, rijkste en meest succesvolle internetbedrijven van europa, is al 25 jaar een mysterie. niemand kent de verhalen van de mensen achter deze oer-hollandse techreus in amerikaanse handen. tot nu. drie nrc-journalisten reconstrueerden tot in detail het wrange internetsprookje van booking.com. de opkomst, hoogtij en het morele verval van de grootste hotelwebsite ter wereld. dit is het verhaal van een bedrijf dat een online geldmachine bouwde, maar in een zucht naar alsmaar meer de mensen achter de machine vergat.