een van de belangrijkste taken van een vastgoedmakelaar-bemiddelaar? het verhandelen van woningen! dat is niet altijd een eenvoudige klus. tenslotte werk je als makelaar-bemiddelaar voor twee klanten met tegenstrijdige (financiele) belangen: de verkoper/verhuurder verwacht een zo hoog mogelijke prijs voor zijn woning, terwijl de koper/huurder zo min mogelijk wil betalen. jij moet de belangen van beide partijen behartigen in je rol als inkoper en verkoper. dankzij dit boek krijg je de commerciele expertise die je nodig hebt om dat tot een goed einde te brengen. hoe overtuig je de klant-verkoper om met een vastgoedmakelaar in zee te gaan? welke technieken kan je gebruiken om een klant-koper voor een bepaalde woning te laten kiezen? en welke vaardigheden moet je daarvoor inzetten, tot het moment dat het compromis is getekend? elk hoofdstuk sluit af met (interactieve) oefeningen, vaak in de vorm van rollenspellen. praktijk loont!