het ecosysteem van het ijsselmeer herstellen, het vertrouwen van burgers herwinnen na een corruptie schandaal of het doorbreken van een bestuurlijke impasse over nieuwe wetgeving -sommige kwesties los je niet op met een politiek besluit of een rechtszaak. daarvoor is het nodig dat alle partijen hun verantwoordelijkheid nemen en samenwerken. maar hoe krijg je dat voor elkaar? beleidsbemiddeling is een nieuwe vorm van bemiddeling die zich richt op het oplossen van complexe maatschappelijke conflicten. een onafhankelijke derde - de beleidsbemiddelaar - gaat samen met de partijen op zoek naar een oplossing die aan alle belangen tegemoetkomt. vanwege de bestuurlijke context heeft deze bemiddelaar wel speciale kennis en vaardigheden nodig om het proces in goede banen te leiden. aik kramer, bestuursrechtjurist en beleidsbemiddelaar, geeft in dit boek een concreet stappenplan voor een succesvolle beleidsbemiddeling, geillustreerd met casuistiek uit binnen- en buitenland. hij laat zien hoe je iedereen aan tafel krijgt, hoe je het probleem in kaart brengt en hoe je creatieve oplossingen vindt die kunnen rekenen op een brede consensus. naast bemiddelingstechnieken kom je alles te weten over procesontwerp, werken met bestuurlijke kaders, besluitvorming met meerdere partijen en hun achterban, technische vragen beantwoorden en omgaan met de media. beleidsbemiddeling is een handboek voor beleidsbemiddelaars en biedt ook heldere inzichten voor bestuurders, belangenorganisaties, bedrijven en burgers - iedereen die gebaat is bij toekomstbestendige oplossingen voor de maatschappelijke conflicten van nu. "het is een aanrader voor alle bestuurders die tijdens de uitvoering van hun beleid stuiten op weerstand en problemen en een praktische gids voor de beleidsbemiddelaar." - machteld pel, voormalig bestuursrechter en mediator "het boek van aik kramer is een buitengewoon welkome bijdrage aan de ontwikkeling van een serieus gemeende participatiemaatschappij." - frans evers, beleidsbemiddelaar en voorzitter mga-netwerk