ben je klaar met gedoe op de werkvloer? werkstress ontstaat zelden door het werk zelf. het zijn de mensen. de collega die afspraken niet nakomt, de micromanager die in je nek hijgt, of de vergadering die nergens over gaat. veel professionals reageren hierop vanuit een automatische reflex. je wordt boos en fel (vechten) of je trekt je terug en zegt niets (vluchten). beide reacties kosten bakken met energie en lossen het probleem niet op. je blijft achter met frustratie en het gevoel dat je geen grip hebt. dit boek biedt de derde weg. baas over je frustraties is een handleiding die biologie, psychologie en communicatiestrategie combineert om professionals te helpen de regie over hun eigen reacties en werkrelaties terug te pakken. je leert: - hoe je jouw biologische alarmknop uitzet voordat je reageert. - waarom je collega’s doen wat ze doen (en hoe je dat niet persoonlijk neemt). - hoe je met de core-methode in vier stappen de regie terugpakt. - hoe je grenzen stelt zonder de relatie te schaden. stop met overleven. start met regeren. ontdek hoe je kalm blijft en wel bereikt wat je wilt.