• combineert de theorie en de praktijk van het systeem- en procesdenken; • bevat veel praktijkcases en oefenvragen; • veel aanvullend materiaal online. analyse van bedrijfsprocessen beschrijft de theorie en de praktijk van het denken in systemen, modellen, processen en regelkringen. studenten krijgen hiermee inzicht in de structuur van verschillende soorten bedrijfsprocessen, zoals administratie, financien en logistiek. het boek stelt de lezer in staat om deze processen te analyseren en knelpunten daarin op te sporen en te verhelpen. het eerste deel beschrijft de theorie van de systeemkunde en bespreekt een interviewmethode. deel 2 staat stil bij belangrijke onderwerpen die aan de systeemkunde zijn gerelateerd, zoals effectiviteit, efficientie en innovatiemodellen. deel 3 bevat hoofdstukoverstijgende praktijkcasussen. de puntsgewijze samenvattingen en actuele praktijkvoorbeelden in het boek zorgen ervoor dat het zeer geschikt is voor zelfstudie. ieder hoofdstuk eindigt met een actuele case met bijbehorende opdrachten. in deze dertiende editie zijn de foto’s en prikkeltesten geactualiseerd. doelgroep analyse van bedrijfsprocessen is met name geschikt voor (technische) bedrijfskundige, logistieke hbo-opleidingen en opleidingen in de zorg. het boek wordt gebruikt in zowel de propedeuse als de hoofdfase. digitaal materiaal dit boek is ook beschikbaar in het online leerplatform studiemeister. met studiemeister gaat de student actief aan de slag met het studiemateriaal, zodat jij weer toekomt aan verdieping in de les. studiemeister biedt flexibiliteit: als docent kun je het lesmateriaal op maat samenstellen en selecteer je de hoofdstukken die jij wilt gebruiken. als student heb je meer keuzemogelijkheden in hoe je het liefst wilt studeren: dat enthousiasmeert en activeert! meer weten? bekijk de video [https://www.youtube.com/watch?v=xnhgvnzjocq] of plan een afspraak voor een demo [https://studiemeister.nl/doedeupgrade/]. op hoger onderwijs online vinden studenten oefentoetsen, een begrippentrainer, extra praktijkcases met uitwerkingen en hulpmiddelen voor het tekenen van een steady state model. docenten krijgen via de website toegang tot de studentensite en extra materiaal zoals collegesheets. bij dit boek kunnen docenten zelf toetsen samenstellen met behulp van www.toetsopmaat.nl. deze toetsenbank bevat alle vragen uit de oefentoetsen voor studenten en daarnaast een set unieke vragen voor de docent: ideaal voor een tentamen! toetsen kunnen worden geexporteerd naar diverse formats.