je onderhandelt elke dag, of het nou met zakenpartners, collega's, thuis of elders in de samenleving is. de uitdaging is niet om zo veel mogelijk te winnen ten koste van de ander maar om samen te zoeken naar mogelijkheden die voor beide partijen het meeste opleveren. het uitgangspunt van dit boek is dat het zowel mogelijk als noodzakelijk is om samen waarde te creeren, de consequenties redelijk te verdelen en tegelijkertijd de relatie te versterken. nu de populariteit van 'zoveel mogelijk willen winnen' lijkt toe te nemen, is dit een verfrissend alternatief. alles is onderhandelen gaat verder dan het maken van zakelijke deals. het gaat juist ook over het managen van besluitvormingsprocessen, samen problemen oplossen, leidinggeven en samenwerken, partnerships creeren, en omgaan met spelletjes die mensen spelen. het boek beschrijft zeven principes die je helpen om te gaan met onderhandelingen in complexe en onzekere situaties. deze principes vormen een handzaam kader voor jouw verdere leerproces en ontwikkeling als onderhandelaar. in de praktijk helpt dit jou: * je bewustzijn van dagelijkse onderhandelingen te vergroten * je voor te bereiden op zowel simpele als meer complexe onderhandelingssituaties * met meer veerkracht om te gaan met toenemende complexiteit * constructieve dialogen aan te gaan * je persoonlijke uitdagingen in spannende situaties te herkennen * je vaardigheden en grondhouding te ontwikkelen dit boek helpt je om complexiteit en onzekerheid met een koel hoofd, een warm hart en wendbaar tegemoet te treden.