praktische handvatten om je complete organisatie echt te kunnen veranderen. iedereen herkent de frustraties en het cynisme bij weer een nieuw verandertraject. bestaande verandermethodes realiseren niet het gewenste duurzame effect. organisaties zijn een samenspel van systeem (structuur, afspraken en regels) en gedrag (acteren en communiceren van mensen), gezamenlijk gericht op de bedoeling van de organisatie. traditionele verandermethodes falen omdat ze te weinig rekening houden met de gedragskant van verandering. dat kan beter, en wel door rechtstreeks op gedrag in te grijpen met interventies die gebaseerd zijn op psychologische gedragsprincipes. dit toegankelijke boek beschrijft de laatste inzichten in de werking van ons brein en ons gedrag, en past die toe in interventies die wel werken. ‘[dit boek is] een prettig geschreven snoepwinkel, met aan ons als lezer de vraag welk snoep we uitkiezen en of we bereid zijn er ook echt even op te sabbelen.’ – wouter hart