"hoe optimaliseer je de prestaties van je team en vergroot je je eigen promotiekansen? het antwoord is: vertrouwen" als leider is er maar een manier om efficienter en effectiever te werken: delegeren. enkel zo vermijd je het verglijden van het belangrijke naar het dringende werk. denk hierbij aan heel praktische zaken zoals het maken van verslagen en opzoekwerk verrichten. ook het optimaliseren van bestaande procedures of het bedenken en uitwerken van totaal nieuwe projecten kan je delegeren. maar delegeren is complex en vraagt vertrouwen, durf en opvolging. in doe, dump of delegeer vind je tal van handvaten en anekdotes uit de praktijk die jou leren loslaten. soms ben je zelfs genoodzaakt om volledig los te laten, zoals rik ervaarde toen zijn sportvliegtuig onbestuurbaar werd en hij zijn leven moest toevertrouwen aan zijn parachute.