momenteel vinden vele veranderingen plaats die vooral ingegeven worden door de verdergaande digitalisering. het heeft onmiskenbaar een aantal voordelen, maar ook nadelen. het biedt bedrijven kansen. maar het kunnen ook bedreigingen zijn. in het boek komen een aantal trends aan de orde en de vraag hoe deze trends te beoordelen. ook en vooral komt aan de orde hoe de relevante trends in de eigen bedrijfsvoering en (niet te vergeten) bij de eigen klanten zijn toe te passen. het boek is tot stand gekomen met in totaal 12 auteurs. stuk voor stuk gerenommeerde specialisten in hun vak.