ouders vertrouwen hun meest dierbare en kwetsbare bezit, hun kind, toe aan een school. een interactieve communicatie tussen de school en de ouders is dan ook erg belangrijk, en dat niet enkel tijdens de ‘officiele’ contactmomenten. zowel wanneer het goed gaat, als wanneer minder gemakkelijke zaken besproken moeten worden, is die communicatie uiterst delicaat. als je niet oplet, kunnen er harde woorden vallen die de ontwikkeling van het betrokken kind niet ten goede komen. als je je echter verdiept in de mogelijkheden en kansen die dergelijke situaties bieden, creeer je een leer-krachtig klimaat waarvan wetenschappelijk bewezen is dat het de leerprestaties van de leerling positief beinvloedt. dit doe-boek zet dan ook in op het verhogen van de professionaliteit van de leerkracht, door zowel inzichten als oefenkansen aan te bieden. de tips en realistische oefenkaarten bieden een houvast en creeren meer zelfvertrouwen in het omgaan met soms moeilijke communicatieve situaties. anderzijds is dit boek ook een aanrader voor ouders die als opvoedexpert van hun kind bewust willen inzetten op een efficiente en effectieve communicatie.