onderzoek is overal. in de wetenschap, maar ook in het bedrijfsleven. je kunt onderzoek doen om meer te weten te komen over een klant, over het gebruik van bepaalde producten, behoeften of klanttevredenheid. in onderzoeksvaardigheden staan de methoden centraal die voor dit soort 'praktijkonderzoek' vaak gebruikt worden. waarom kiezen voor onderzoeksvaardigheden? * sluit aan bij de exameneisen van het spd; * vol praktische tips, checklists en handige overzichten; * handige ondersteunende website met extra toetsen. onderzoeksvaardigheden beschrijft zowel kwalitatieve als kwantitatieve onderzoeksmethoden, waarbij online onderzoek een belangrijke plaats inneemt. het onderzoeksproces vormt de rode draad door het boek. je leert hoe onderzoek moet worden opgebouwd, uitgevoerd en gerapporteerd. de analyse (met spss) en interpretatie van de resultaten zijn belangrijke aandachtspunten. ook wordt in het boek steeds de waarde van de resultaten voor de praktijk benadrukt. hierdoor leer je niet alleen gefundeerd onderzoek te doen, maar ook met een kritische blik te kijken naar onderzoeksresultaten. deze tweede editie van onderzoeksvaardigheden sluit volledig aan bij de exameneisen van het spd. het boek is verrijkt met veel praktijkvoorbeelden en krantenartikelen. de praktische tips, checklists en handige overzichten helpen je bij het ontwikkelen van je eigen onderzoeksvaardigheden. onderzoeksvaardigheden is ook verkrijgbaar als e-book. online ondersteuning op www.onderzoeksvaardigheden.noordhoff.nl vind je extra toetsen. zo kun je je eigen onderzoeksvaardigheden monitoren en trainen.