wat is lean? als je het begrip zou intikken op google, dan word je overstelpt met allerlei termen. je zal vreemde begrippen ontdekken die mysterieus klinken. niet zelden zijn het acroniemen, engelse of zelfs japanse termen. lean is de vertaling van het engelse woord voor ‘vermageren’ en de term betekent dat je het overtollige uit de organisatie moet verwijderen. iemand die een lean-bril opzet, kijkt na of activiteiten wel een meerwaarde betekenen voor de klant. maar hoe integreer je lean-management in je organisatie? dit oefenboek helpt je op weg. het biedt een beknopt en bruikbaar referentiekader, mooie praktijkvoorbeelden, praktische tools en richtlijnen en concrete oefeningen om onder andere toegevoegde waarde en variantie te berekenen, vereiste bestaffing te bepalen en efficient zorg te plannen. zo kan je lean aan de slag in je eigen organisatie!