het vernieuwde vierde deel van het succesvolle “handboek social media marketing (social business, social selling en social brand)” helpt de lezer-gebruiker een planmatige strategie voor social media te ontwikkelen. daarbij helpt het inzicht te krijgen in de succesfactoren van de moderne social media marketingmix met middelen als tiktok virals, stories, reels & shorts en linkedin communities. naast de focus op de organisatietransitie naar een social business, de praktische cases, relevante onderzoeken en professionele inzichten van aansprekende experts, biedt het crossmediale, uitgebreide boek een aanvullend platform met extra digitaal materiaal. bovendien kent deze vierde editie een online toetssysteem om de eigen kennis eenvoudig te toetsen. het complete handboek inspireert en helpt met de gerichte inzet van social selling, de transitie naar een social brand en social business plus het opstellen van een resultaatgericht social media plan. het leer- en managementboek is tot stand gekomen met medewerking van onder andere steven van belleghem, hans molenaar, egbert jan van bel, henkjan smits, brian solis en vele anderen. het bevat inspirerende cases van onder andere rabobank nederland, spaarne gasthuis, overhemden.com en nationale nederlanden.