deze management briefi ng geeft een overzicht van de geschiedenis van het denken over management en presenteert een managementmodel (het 'quinn-model') waarin de 'concurrerende waarden' van de managementtaak zijn geintegreerd. het model biedt inzicht in de relatie tussen inzichten en vaardigheden waarover een manager moet beschikken. een manager vervult vele rollen: producent en bestuurder om de richting van de organisatie te bepalen en de productiviteit en efficiency te stimuleren. voor human resource mangement moeten managers de rollen van mentor en stimulator vervullen. om te organiseren en stabiliseren moeten managers ook als coordinator en controleur optreden. innovator en bemiddelaar zijn zij ten slotte om veranderingen ten behoeve van groei te initieren. het hier gepresenteerde model integreert deze tollen en legt uit welke vaardigheden per rol van toepassing zijn.