conflicten horen bij samenwerken: ze ontstaan wanneer mensen met verschillende achtergronden, verwachtingen en werkstijlen aan een gemeenschappelijk doel werken. dit boek, samengesteld met behulp van artificiele intelligentie, biedt een overzicht van veelvoorkomende oorzaken van teamconflicten en de manieren waarop je er constructief mee om kunt gaan. je leest over communicatietechnieken, de rol van vertrouwen binnen een team en concrete stappen om spanningen bespreekbaar te maken. ook komt aan bod hoe je als teamlid of leidinggevende een werkomgeving kunt ondersteunen waarin meningsverschillen niet worden vermeden, maar productief worden benut. het boek is geschikt voor iedereen die regelmatig in teamverband werkt en meer grip wil krijgen op de dynamiek die conflicten veroorzaakt en oplost.