de gezondheidszorg staat voor grote uitdagingen: de toename van het aantal chronische aandoeningen, een stijging van de multimorbiditeit en de gezondheidskloof. die uitdagingen kunnen het hoofd geboden worden mits een omschakeling van een ziekte-georienteerde zorg (problem-oriented care) naar een zorg die vertrekt vanuit doelstellingen van de persoon (goal-oriented care). een pro-actieve en doelgerichte zorg in de eerste lijn met het oog op het verbeteren van de levenskwaliteit van het individu is het antwoord. er werden reeds verschillende pogingen ondernomen om doelgerichte zorg te realiseren. toch blijft de vraag hoe je te weten komt wat voor de persoon met een zorg- en ondersteuningsnood belangrijk is en hoe je daar als hulpverlener kan rekening mee houden? onderzoekers van de arteveldehogeschool deden hun duit in het zakje en ontwikkelden een tool dat doelgerichte zorg faciliteert: het clever protocol. clever vertrekt vanuit betekenisvolle activiteiten van de persoon met de zorg- en ondersteuningsnood en ondersteunt het gesprek tussen de persoon en de hulpverlener om de doelen van de persoon helder te krijgen. betekenisvolle activiteiten zijn immers cruciaal in het leven van individuen. ze zijn bij wijze van spreken noodzakelijk voor een lang, gezond en gelukkig leven. door het gesprek daarover aan te gaan en samen doelen te identificeren wordt de regie bij de persoon zelf gelegd. in dit boek wordt clever stap voor stap uitgelegd en wordt stil gestaan bij de noodzakelijke randvoorwaarden om doelgerichte zorg te realiseren. laat je inspireren door deze innoverende visie en aanpak.